WEBVTT

00:00:00.160 --> 00:00:05.120
Klickparts, der Baumaschinenteile
Shop, funktioniert nur mit einer PIM.

00:00:06.320 --> 00:00:09.200
Was auch nur mit einer PIM funktioniert
ist Big Data.

00:00:09.200 --> 00:00:12.880
Versuchen Sie nicht mit Excel
zu experimentieren, das geht in die Hose.

00:00:12.880 --> 00:00:14.400
Auch Access ist nicht besser.

00:00:14.680 --> 00:00:18.800
Mit ANTEROS können selbst komplexe Daten
sehr effizient gepflegt werden.

00:00:19.440 --> 00:00:20.760
Es ist eine einfache Bedienung.

00:00:20.760 --> 00:00:23.200
Das ist ein ausgereifter Funktionsumfang.

00:00:23.320 --> 00:00:27.280
Sie haben immer mehrere Möglichkeiten,
ein Problem zu lösen.

00:00:27.720 --> 00:00:30.360
Die Daten sind sehr gut systematisierbar.

00:00:30.360 --> 00:00:33.360
Das spart eine Menge Pflegeaufwand.

00:00:33.440 --> 00:00:37.040
Selbst komplexe Beziehungen können Sie
effizient und einfach darstellen.

00:00:37.200 --> 00:00:41.280
Mit ANTEROS wird nicht nur im Shop
mehr möglich als ursprünglich erwartet,

00:00:41.280 --> 00:00:45.240
sprich unsere Know-How-Datenbank,
an der wir arbeiten.

00:00:46.600 --> 00:00:50.640
ANTEROS kann mit der eigenen IT
zum großen Teil selber angepasst werden.

00:00:50.640 --> 00:00:54.120
Das ist echt super und man braucht sich
davor auch nicht fürchten.

00:00:54.120 --> 00:00:56.720
Also auch wenn Sie keine Erfahrung haben.

00:00:56.720 --> 00:00:57.760
Das lernt man schnell.

00:00:58.400 --> 00:01:00.160
ANTEROS ist sehr flexibel.

00:01:00.160 --> 00:01:03.360
Das INCONY-Team, die,
die ich kennengelernt habe,

00:01:03.360 --> 00:01:06.760
sind sehr kompetent
und hilfsbereit und schnell.

00:01:07.840 --> 00:01:09.080
Die Einführung

00:01:09.080 --> 00:01:13.720
unserer PIM in nur sechs Monaten
mit einer - mit null Vorkenntnissen im PIM

00:01:13.720 --> 00:01:17.760
Bereich und einer kleinen Mannschaft,
die im Prinzip aus zwei Leuten zu jeweils

00:01:18.600 --> 00:01:22.080
der Hälfte der Arbeitszeit bestand,
wäre ohne diese Unterstützung

00:01:22.080 --> 00:01:25.920
nicht möglich gewesen
und wäre ohne diese Standards

00:01:25.920 --> 00:01:28.680
,die ANTEROS bietet, nicht machbar gewesen.

00:01:29.840 --> 00:01:34.080
Wir haben einen extremen Effizienzgewinn
erreicht in der Datenpflege.

00:01:34.160 --> 00:01:38.120
Wir haben konsistente Daten damit erreicht
für den Shop

00:01:38.440 --> 00:01:41.680
und wir können einen Know-How-Speicher
aufbauen.

00:01:46.800 --> 00:01:48.800
Mein Name ist Marko Wötzel.

00:01:48.800 --> 00:01:53.040
Ich bin bei Klickparts verantwortlich
für die Datenstrukturierung

00:01:53.040 --> 00:01:56.000
und die Datenaufbereitung
für unseren Onlineshop

00:01:56.000 --> 00:01:59.760
und deshalb auch verantwortlich
für den Aufbau eines PIM-Systems.

00:02:00.360 --> 00:02:04.480
Kommen wir nun zur Frage, warum ein
PIM-System bei Klickparts notwendig ist.

00:02:05.240 --> 00:02:08.400
Nach der Gründung von Klickparts hatten
wir einen sehr, sehr engen Zeitplan.

00:02:08.400 --> 00:02:12.080
Die Einführung unseres ERP-Systems,
der Aufbau des Shops,

00:02:12.080 --> 00:02:15.960
die Vorbereitung der großen
Baumaschinenmesse Bauma 2019

00:02:16.560 --> 00:02:20.240
haben wir dank agiler
Arbeitsmethoden gut geschafft.

00:02:20.400 --> 00:02:23.400
Aber es waren nicht genügend
Zeit und Ressourcen da,

00:02:23.400 --> 00:02:25.960
um auch noch eine PIM aufzubauen.

00:02:26.320 --> 00:02:32.760
Deshalb haben wir uns dazu entschieden,
zur Bauma mit nur 10.000 Artikeln zu starten.

00:02:32.960 --> 00:02:35.240
Und diese haben wir in Excel aufgebaut.

00:02:35.240 --> 00:02:39.600
Die Erfahrung ist Excel 50 Megabyte.

00:02:40.840 --> 00:02:44.240
Da drücken Sie mal drauf und warten Sie mal!

00:02:44.480 --> 00:02:45.160
Viel Glück.

00:02:45.360 --> 00:02:46.760
Ja, also, es stürzt ab.

00:02:46.760 --> 00:02:48.480
Es passieren alle möglichen Sachen.

00:02:49.840 --> 00:02:53.640
Deswegen war für uns von Anfang an klar,
dass wir auf jeden Fall eine PIM brauchen.

00:02:54.080 --> 00:02:57.080
Ein weiterer Grund ist,
wir arbeiten mit Big Data.

00:02:57.800 --> 00:03:00.520
Wir haben aktuell etwa 500.000 Artikel.

00:03:01.240 --> 00:03:05.360
Wir planen, circa 2 Millionen
in Zukunft mittelfristig aufzubauen.

00:03:05.720 --> 00:03:08.960
Wir hoffen, dass wir zum Jahresende
die Schallgrenze

00:03:08.960 --> 00:03:12.040
von einer Million
Artikel im Shop knacken werden.

00:03:12.400 --> 00:03:16.560
Die Daten, die wir verarbeiten, sind
nicht nur Stammdaten, das heißt der Name

00:03:16.560 --> 00:03:20.520
oder die Bezeichnung des Produkts,
der Preis und das Gewicht.

00:03:20.720 --> 00:03:25.160
Nein, es sind eben auch viele, viele
Texte, SEO taugliche Texte.

00:03:25.480 --> 00:03:27.080
Es sind Parameter.

00:03:27.080 --> 00:03:29.200
Es sind Dokumente und Bilder.

00:03:29.200 --> 00:03:34.160
Es sind Crossreferenzen
und Maschinenanwendungsdaten,

00:03:34.640 --> 00:03:38.280
die also in erheblichem Maß
zusammengetragen werden müssen,

00:03:38.360 --> 00:03:41.360
um sie für einen Shop, für die
Shop-Anwendungen tatsächlich zu nutzen.

00:03:41.720 --> 00:03:47.680
Außerdem ist es bei uns - gibt es bei uns
ein extrem komplexes Beziehungswissen.

00:03:47.960 --> 00:03:50.160
Welches Teil passt in welche Maschine?

00:03:50.360 --> 00:03:51.880
Das ist die Crossreferenz.

00:03:52.080 --> 00:03:54.120
In welche Maschine passt welches Teil?

00:03:54.120 --> 00:03:55.680
Das ist das „passend für“.

00:03:55.680 --> 00:03:57.320
Wenn Sie also im Shop dann eingeben

00:03:57.320 --> 00:04:00.320
ich brauche ein Ersatzteil
für meinen Radlader,

00:04:00.320 --> 00:04:03.040
dann werden Sie auch das Teil
bei uns finden.

00:04:03.640 --> 00:04:06.600
Außerdem welches Teil -
Welche Teile gehören zusammen?

00:04:06.600 --> 00:04:11.040
Das ist die Frage von Stücklisten,
sprich Ersatzteilen und Zubehör.

00:04:13.160 --> 00:04:15.160
Des Weiteren haben wir eine extreme

00:04:15.160 --> 00:04:19.880
Herausforderung im sogenannten ETL
Prozess, Extract-Transform-Load.

00:04:20.120 --> 00:04:24.560
Das bedeutet, wir kriegen die Daten unserer Lieferanten
in der unterschiedlichsten Form.

00:04:24.720 --> 00:04:32.520
Da ist wirklich alles dabei
vom kopierten Fax bis zur fertigen Excel Tabelle.

00:04:33.000 --> 00:04:35.920
Die Daten kommen mal so, mal so,

00:04:36.480 --> 00:04:41.160
sind in der Regel unstrukturiert,
fehlerhaft, lückenhaft, unvollständig.

00:04:41.840 --> 00:04:43.600
Immer dabei ist eine Preisliste,

00:04:44.040 --> 00:04:49.760
manchmal dabei sind Bilder und Parameter, nie
dabei waren bisher SEO-taugliche Texte.

00:04:51.960 --> 00:04:57.080
Wir müssen also hier die Daten
zusammenführen, aufbereiten und bereinigen.

00:04:57.600 --> 00:04:59.280
Und das versuchen Sie mal mit Excel.

00:05:00.480 --> 00:05:01.600
Excel ist toll.

00:05:01.600 --> 00:05:04.640
Ich bin selber ein
wirklich begeisterter Excel-User,

00:05:04.720 --> 00:05:07.360
aber für diese Aufgabe
ist es wirklich ungeeignet.

00:05:08.040 --> 00:05:13.440
Wir - ich sage immer, man kann gar nicht
so viel Kaffee trinken, wie man auf Excel warten muss.

00:05:14.000 --> 00:05:17.880
Warum haben wir uns für das PIM-System
ANTEROS von INCONY entschieden?

00:05:19.080 --> 00:05:21.800
Um ehrlich zu sein Ende 2018

00:05:21.800 --> 00:05:24.800
musste ich erst einmal googeln,
was eine PIM überhaupt machen soll.

00:05:25.600 --> 00:05:29.680
Wir haben keine Erfahrung
in PIM-Systemen gehabt.

00:05:30.080 --> 00:05:32.040
Wir haben eigene Recherchen gemacht.

00:05:32.040 --> 00:05:38.400
Wir haben auch einen Consultant benutzt,
der uns verschiedene PIM-Systeme evaluiert hat.

00:05:38.960 --> 00:05:43.800
Wir haben uns verschiedene Segmente
in der Firma angesehen.

00:05:44.000 --> 00:05:47.800
Das heißt Open Source Lösungen,
KMU, klein mittelständische Unternehmen,

00:05:47.880 --> 00:05:49.800
und auch Enterprise Lösungen.

00:05:50.360 --> 00:05:56.080
Wir wollten kein reines Marketing System,
was eben dann nur Print- und Weblayout toll kann,

00:05:56.160 --> 00:05:58.760
sondern wir brauchten ein technisches System

00:05:58.760 --> 00:06:01.120
mit dem Schwerpunkt
auf Master Data Management.

00:06:01.560 --> 00:06:04.120
Um eben diese Daten,
die ich gerade genannt hatte,

00:06:04.120 --> 00:06:06.160
wirklich optimal miteinander abzustimmen.

00:06:06.160 --> 00:06:09.960
Wir brauchen eine integrierte Datenprüfung,
eine Massendatenverarbeitung.

00:06:10.080 --> 00:06:13.920
Wir müssen in Tabellen arbeiten können
und nicht an einzelnen Einträgen.

00:06:14.120 --> 00:06:18.440
Wir wollen - und wir wollen nur Standard,
keine Entwicklungen,

00:06:18.440 --> 00:06:22.920
keine speziellen Anpassungen,
sondern höchstens eine Konfigurierbarkeit.

00:06:23.000 --> 00:06:27.080
Das haben wir deswegen so gewollt,
damit wir später auch updatefähig sind.

00:06:27.160 --> 00:06:30.240
Sie können sich mit eigenen Entwicklungen
schnell in eine Sackgasse navigieren.

00:06:30.440 --> 00:06:37.040
Wir haben parallel ein ANTEROS-Projekt im
Konzern gehabt, wo wir sehr positive

00:06:37.520 --> 00:06:40.520
Resonanz bekommen haben,
sehr positive Erfahrungen gesammelt.

00:06:40.640 --> 00:06:42.120
Das war eine sehr gute Referenz.

00:06:42.280 --> 00:06:47.240
Und wir haben dann vor allem mit ANTEROS 5
das passende Datenmodell gefunden,

00:06:47.240 --> 00:06:52.480
nämlich eins aus dem Automotive
Sektor von TecDoc, dem TecDoc-Standard.

00:06:52.800 --> 00:06:56.520
Wir haben umfangreiche Funktionen
bereits im Standard gefunden,

00:06:56.520 --> 00:07:00.200
der Art und der Umfang der Datenrelationen
im Datenmodell haben uns sehr gefallen.

00:07:00.760 --> 00:07:03.720
Die Konfigurierbarkeit ist genial.

00:07:04.920 --> 00:07:08.120
Sie können viel selber machen,
was uns sehr entgegen kam.

00:07:08.480 --> 00:07:10.000
Ich komm da gleich nochmal drauf zurück.

00:07:10.320 --> 00:07:15.080
Die Ausbaufähigkeit, sprich
Skalierbarkeit, ist gegeben mit ANTEROS 5.

00:07:15.280 --> 00:07:17.920
Und wir brauchten auch
eine Mehrsprachfähigkeit.

00:07:17.920 --> 00:07:20.800
Auch das bieten viele andere Systeme.

00:07:20.920 --> 00:07:23.640
Es gibt einige Systeme,
die Ähnliches können.

00:07:23.840 --> 00:07:29.040
Was aber auch ein großer Unterschied
ist, ist, was ein Team dahintersteht.

00:07:29.680 --> 00:07:36.240
Das INCONY-Team hat gezeigt, dass es
Erfahrungen mit komplexen Datenmodellen hatte.

00:07:36.640 --> 00:07:40.600
Wir haben ein sehr gutes Verständnis
für unsere speziellen Anforderungen,

00:07:40.600 --> 00:07:43.320
für unsere speziellen
Branchenanforderungen gefunden.

00:07:43.640 --> 00:07:46.280
Es wurde schnell
und sehr kompetent geantwortet.

00:07:46.280 --> 00:07:50.680
Es war sehr flexibel das Ganze
und, was sehr angenehm war,

00:07:50.680 --> 00:07:54.440
es war kein Software-Verkauf,

00:07:54.440 --> 00:07:57.880
sondern es war eine Lösung
und Beratung, die uns angeboten wurde.

00:07:58.440 --> 00:08:02.200
Wir haben also nicht
das typische Systemhaus gefunden,

00:08:02.200 --> 00:08:05.720
das uns mit einem Junior-Berater
dann viele Rechnungen schreibt,

00:08:05.840 --> 00:08:10.280
sondern wir haben hier eine ehrliche und
neutrale Beratung gefunden.

00:08:12.440 --> 00:08:13.960
Überzeugt hat uns vor allem auch,

00:08:13.960 --> 00:08:19.440
dass unser Test oder unsere Demo innerhalb
von einem einzigen Tag aufgesetzt wurde.

00:08:19.440 --> 00:08:22.640
Das heißt, ich habe die Daten geschickt
und am nächsten Tag war komplett

00:08:22.640 --> 00:08:24.800
ANTEROS aufgesetzt
mit allem Drum und Dran.

00:08:24.800 --> 00:08:29.000
So etwas haben wir nicht erwartet
und es hat uns überzeugt, dass das System

00:08:29.000 --> 00:08:32.800
vielleicht nicht so kompliziert sein kann,
dass wir es nicht bedienen können.

00:08:33.600 --> 00:08:36.320
Und was für uns eine wichtige Sache war,

00:08:36.320 --> 00:08:40.760
dass wir eben diese Implementierung
ohne externe Consultants machen können.

00:08:40.880 --> 00:08:42.760
Wir konnten also wirklich
sehr viel selber machen.

00:08:43.800 --> 00:08:46.440
Für uns war es die Erfahrung,
dass Sie ein Consultant,

00:08:46.440 --> 00:08:48.000
wenn Sie Pech haben, dreimal bezahlen.

00:08:48.000 --> 00:08:52.040
Das erste Mal, wenn er das System für Sie
oder das Problem für Sie löst.

00:08:52.520 --> 00:08:55.040
Das zweite Mal, wenn er es Ihnen erklärt.

00:08:55.040 --> 00:08:57.440
Und das dritte Mal, wenn er
Ihnen dann vielleicht noch anbietet,

00:08:57.440 --> 00:09:00.480
als Service dieses Problem
immer für Sie zu lösen.

00:09:00.680 --> 00:09:05.400
Wir wollen selbstständig oder wollten selbstständig
sein und wollten auch in der Lage sein,

00:09:05.400 --> 00:09:07.800
uns selber mit unserer
PIM auseinanderzusetzen.

00:09:07.800 --> 00:09:11.600
Weil eben nicht nur die PIM da steht,
sondern die auch in einem Zusammenhang

00:09:11.600 --> 00:09:14.280
mit dem ERP-System
und mit dem Shop funktionieren muss.

00:09:14.600 --> 00:09:19.160
Die Import-Funktion ist ein sehr
effizientes Tool in ANTEROS.

00:09:20.240 --> 00:09:25.040
Wegen der Schwierigkeiten oder
Herausforderung mit den Lieferantendaten

00:09:25.040 --> 00:09:28.280
haben wir uns dazu entschieden,
zwei ANTEROS Instanzen zu nutzen.

00:09:28.560 --> 00:09:31.280
Wir haben eine Testumgebung,
in der spielen

00:09:31.280 --> 00:09:35.360
wir die Urdaten der Lieferanten
erst einmal ein,

00:09:35.680 --> 00:09:40.040
und zwar die verschiedensten Daten
und gucken dann,

00:09:40.120 --> 00:09:45.240
ob die soweit geeignet sind,
in einer PIM wirklich aufzunehmen.

00:09:45.600 --> 00:09:49.000
Wir bereinigen das Ganze,
benutzen dann auch das Qualitätsdashboard,

00:09:49.000 --> 00:09:52.800
was ANTEROS bietet, und übertragen dann,
wenn die Daten bereinigt sind,

00:09:52.800 --> 00:09:55.200
diese Daten ins ANTEROS Produktivsystem.

00:09:55.440 --> 00:09:59.440
Datenpflege der Produkte ist dank
der verschiedenen Editoren, Listen,

00:09:59.440 --> 00:10:03.720
Sammelmappe, der Import-Export-Funktion,
sehr übersichtlich, einfach und schnell.

00:10:03.880 --> 00:10:09.400
Für jede Anforderung, die Sie haben,
gibt es mehr als eine Lösungsmöglichkeit in ANTEROS.

00:10:09.400 --> 00:10:14.280
Es ist insgesamt eine wirklich gute Toolbox,
die Sie dort mit ANTEROS finden.

00:10:15.040 --> 00:10:17.960
Wir können
auch Sachen selber konfigurieren.

00:10:17.960 --> 00:10:19.240
Das hatte ich schon gesagt.

00:10:19.240 --> 00:10:20.720
Hier ist ein Beispiel.

00:10:20.720 --> 00:10:24.120
Wir haben hier das - den Reiter SAP,

00:10:24.200 --> 00:10:28.560
unser ERP-System in das ANTEROS rein
konfiguriert, mit allen Feldern

00:10:28.560 --> 00:10:29.720
alles was da drin ist,

00:10:29.720 --> 00:10:30.520
und haben festgestellt,

00:10:30.520 --> 00:10:34.040
dass es sehr viel einfacher ist,
diese Daten ins ANTEROS reinzuladen

00:10:34.040 --> 00:10:38.640
und reinzuschreiben
und dann ins SAP zu exportieren.

00:10:39.120 --> 00:10:42.360
Ein weiteres Beispiel für Konfiguration
ist der Reiter INTERN bei uns.

00:10:42.360 --> 00:10:46.160
Wir haben einige interne Daten gehabt,
die wir nicht publizieren wollen, die wir

00:10:46.160 --> 00:10:50.760
aber irgendwo mit in dem Produkt anzeigen
und aufschreiben wollten.

00:10:51.080 --> 00:10:54.000
Haben wir uns einen eigenen Reiter gebaut,
mit eigenen Feldern

00:10:54.000 --> 00:10:56.800
und nutzen das ganze rege
für die Beschreibung der Produkte.

00:10:57.560 --> 00:10:58.560
Die Produktreihe.

00:10:58.760 --> 00:11:02.080
Wir haben im Datenmodell
zwischen der Kategorie

00:11:02.200 --> 00:11:04.760
und dem Produkt die Produktreihe gesetzt.

00:11:05.720 --> 00:11:10.560
Wir haben hier eine Empfehlung
eines anderen PIM-Users bekommen,

00:11:10.560 --> 00:11:15.480
der nämlich dieses nicht hatte und später
sehr aufwendig nachgepflegt hat.

00:11:15.960 --> 00:11:18.720
Wir haben festgestellt,
dass mithilfe der Produktreihen die Pflege

00:11:18.720 --> 00:11:22.280
der Daten für die Produkte
wesentlich einfacher und schneller geht.

00:11:22.280 --> 00:11:27.640
Das ist also eine sehr gute Zusammenfassung
für die Produktedatenbereinigung.

00:11:28.040 --> 00:11:34.280
Relationen werden ebenfalls in den
Produktdaten gepflegt unter dem Produkt.

00:11:34.960 --> 00:11:39.320
Wir pflegen hier beispielsweise
die Zuordnung der Ersatzteile

00:11:39.320 --> 00:11:42.800
zur Baumaschine in der Relation
Fahrzeuganwendung.

00:11:42.800 --> 00:11:45.600
Das ist nämlich
dann die Modellreihe der Stammdaten.

00:11:46.720 --> 00:11:49.200
Deswegen können die Kunden dann im Shop

00:11:49.200 --> 00:11:52.840
ihre Teile unter „passend für“
ihre Baumaschine finden.

00:11:53.400 --> 00:11:56.560
Die Relationen
gibt es auch noch für Zubehör.

00:11:56.600 --> 00:12:00.640
Das heißt verwandte Produkte
und Ersatzteile, das sind die Stücklisten.

00:12:00.880 --> 00:12:04.440
Wir können damit auch
komplexe Explosionszeichnungen

00:12:04.440 --> 00:12:09.080
in die PIM reinbringen und die einzelnen
Teile dazu aufschlüsseln.

00:12:10.280 --> 00:12:13.720
Durch diese Mehrfachrelationen,
die wir hier in ANTEROS machen können,

00:12:13.800 --> 00:12:16.040
ergeben sich noch
viele weitere Möglichkeiten.

00:12:16.800 --> 00:12:20.200
Interessant ist auch,
dass es hier eine Rückrichtung gibt,

00:12:20.200 --> 00:12:26.480
das heißt, wenn ich eine Relation
im Produkt zur Baumaschine gesetzt habe,

00:12:26.480 --> 00:12:28.520
dann finde ich unter der Baumaschine

00:12:28.520 --> 00:12:31.520
die Ersatzteile,
die zu dieser Baumaschine gehören.

00:12:31.520 --> 00:12:34.360
Das ist also immer dann interessant,
wenn jemand sagt: “Ich möchte mal wissen,

00:12:34.360 --> 00:12:37.360
welche Teile für meine Maschine
kann ich denn im Shop finden?”

00:12:37.360 --> 00:12:42.720
Die Relation Crossreferenz,
auch unter den Produktdaten, funktioniert

00:12:42.720 --> 00:12:47.720
ähnlich, wurde einfach gesetzt
und ist eine schnelle Variante

00:12:47.720 --> 00:12:52.600
um die Teile zu bestimmten Ersatzteil -
Original-Ersatzteilnummern zuzuordnen.

00:12:52.600 --> 00:12:57.720
Wir machen das immer in der Regel
im Import, mit einem Import.

00:12:58.000 --> 00:13:00.120
Und auch hier ist jetzt wieder
die Rückrichtung.

00:13:00.120 --> 00:13:04.400
Wir sehen also bei jeder Crossreferenz,
welche Teile haben wir,

00:13:04.400 --> 00:13:07.400
die zu diesem Teil identisch ist oder
vergleichbar ist.

00:13:07.760 --> 00:13:12.360
Die Crossreferenzen
werden von vielen Maschienenherstellern

00:13:12.400 --> 00:13:15.040
oder von verschiedenen
Ersatzteilherstellern

00:13:15.040 --> 00:13:20.320
in unterschiedlicher Form angeliefert,
sind meistens nicht besonders lesbar.

00:13:20.320 --> 00:13:22.320
Wir müssen das
also ja auch immer bearbeiten.

00:13:23.160 --> 00:13:25.520
Es ist in der Regel so,
dass die Crossreferenzen

00:13:25.520 --> 00:13:27.520
und auch die Modellbezeichnungen

00:13:27.520 --> 00:13:30.520
in die Produkte reingeschrieben
werden bei vielen Shops.

00:13:30.560 --> 00:13:34.240
Und das führt letztendlich dazu,
dass es Datenfriedhöfe gibt,

00:13:34.240 --> 00:13:37.840
die voll sind mit Daten, die
aber kein Mensch mehr lesen kann.

00:13:38.280 --> 00:13:42.560
Also extrem war, was wir gesehen haben,
waren 60 DIN A4 Seiten

00:13:42.800 --> 00:13:47.120
einzeilig mit 10pt Schriftgröße
für einen einzigen Artikel,

00:13:47.360 --> 00:13:51.760
wo die Crossreferenzen
und die Maschinenverwendung drinstanden.

00:13:52.440 --> 00:13:54.440
Das liest sich keiner -
das kann kein Mensch mehr lesen

00:13:54.440 --> 00:13:57.520
und hat auch wenig Informationsgehalt
für den Kunden.

00:13:57.840 --> 00:13:58.840
Parameter.

00:13:59.280 --> 00:14:03.080
Parameter ist eine Herausforderung bei den

00:14:04.880 --> 00:14:07.360
Daten, die wir von Lieferanten bekommen.

00:14:07.640 --> 00:14:11.000
Ist aber eine sehr wichtige Funktion,
um die Suchfunktion

00:14:11.000 --> 00:14:13.000
im Shop steuern zu können.

00:14:13.120 --> 00:14:15.960
Wir haben derzeit etwa 7000 Parameter

00:14:15.960 --> 00:14:21.120
und konnten dank ANTEROS hier in diesem
Bereich nachrüsten und aufrüsten,

00:14:21.240 --> 00:14:24.160
sodass wir also unsere Produkte heute

00:14:24.160 --> 00:14:27.640
mit Parametern beschreiben können,
die wir früher nur in Texten hatten.

00:14:28.040 --> 00:14:32.720
Wir nutzen eine Schnittstelle,
die REST-Schnittstelle.

00:14:32.720 --> 00:14:38.680
Das ist nicht das, was übrigbleibt,
sondern das ist das, was auf Neudeutsch

00:14:39.280 --> 00:14:42.080
Representational State Transfer heißt.

00:14:42.400 --> 00:14:43.800
Das vergessen Sie auch gleich wieder.

00:14:43.800 --> 00:14:46.640
Also REST
ist die Schnittstelle im ANTEROS,

00:14:46.960 --> 00:14:49.280
die eine Programmierschnittstelle ist,

00:14:49.280 --> 00:14:53.600
mit der wir sämtliche PIM-Daten
in unseren Shop übertragen.

00:14:54.000 --> 00:14:57.800
Wir übertragen also die Produkte,
die Hersteller, die Modellreihen,

00:14:57.800 --> 00:15:02.120
die Parameter, die Mediaassets,
alles, Bilder, Videos und so weiter.

00:15:02.560 --> 00:15:06.160
Wir konnten mit dieser REST-Schnittstelle,
die ANTEROS zur Verfügung stellt,

00:15:06.160 --> 00:15:09.520
einen eigenen Importer
für den OXID-Shop bauen

00:15:10.000 --> 00:15:12.520
und so die Daten in die PIM übertragen.

00:15:12.600 --> 00:15:14.760
Und das Ganze machen wir einmal
pro Minute.

00:15:14.760 --> 00:15:18.640
Damit haben wir also einen
ganz schnellen Update vom PIM in den Shop

00:15:18.880 --> 00:15:22.360
und können schnell neue Artikel
in den Shop bringen.

00:15:22.600 --> 00:15:27.080
Wir können Änderungen machen,
wir können die Bilder ändern und so weiter.

00:15:27.280 --> 00:15:29.120
Ja, ich komme zum Ende.

00:15:30.080 --> 00:15:33.880
Wir haben ANTEROS als PIM erfolgreich eingeführt.

00:15:34.640 --> 00:15:36.800
Sie wissen jetzt, wer Klickparts ist

00:15:36.800 --> 00:15:39.960
und was wir machen,
wie wir mit ANTEROS arbeiten.

00:15:40.400 --> 00:15:44.000
Und, falls Sie mal ein Ersatzteil
für eine Baumaschine brauchen,

00:15:44.240 --> 00:15:49.520
etwas für Ihre Baustelle,
ein Ersatzteil für einen Rasenmäher.

00:15:49.800 --> 00:15:52.360
Auch das kann man bei Klickparts finden.

00:15:54.360 --> 00:16:00.400
Wir haben ANTEROS eingesetzt,
weil wir ein Profi-Shop sind.

00:16:00.400 --> 00:16:02.760
Und ohne PIM kann man
kein Profi-Shop werden.

00:16:02.760 --> 00:16:06.120
Klickparts, der Baumaschinenteile-Shop,

00:16:06.200 --> 00:16:07.920
funktioniert nur mit einer PIM.

00:16:09.440 --> 00:16:12.320
Was auch nur mit einer PIM
funktioniert ist Big Data.

00:16:12.320 --> 00:16:16.000
Versuchen Sie nicht mit Excel
zu experimentieren, das geht in die Hose.

00:16:16.000 --> 00:16:17.680
Auch Access ist nicht besser.

00:16:17.760 --> 00:16:22.080
Mit ANTEROS können selbst komplexe Daten
sehr effizient gepflegt werden.

00:16:22.520 --> 00:16:23.840
Es ist eine einfache Bedienung.

00:16:23.840 --> 00:16:26.280
Das ist ein ausgereifter Funktionsumfang.

00:16:26.600 --> 00:16:30.360
Sie haben immer mehrere Möglichkeiten,
ein Problem zu lösen.

00:16:30.800 --> 00:16:33.480
Die Daten sind sehr gut systematisierbar.

00:16:33.480 --> 00:16:36.280
Das spart eine Menge Pflegeaufwand.

00:16:36.560 --> 00:16:40.320
Selbst komplexe Beziehungen können Sie
effizient und einfach darstellen.

00:16:40.320 --> 00:16:44.360
Mit ANTEROS wird nicht nur im Shop
mehr ermöglicht als ursprünglich erwartet,

00:16:44.360 --> 00:16:48.320
sprich unsere Know-How-Datenbank,
an der wir arbeiten.

00:16:49.840 --> 00:16:53.840
ANTEROS kann mit der eigenen IT
zum großen Teil selber angepasst werden.

00:16:53.840 --> 00:16:57.080
Das ist echt super und man braucht sich
davor auch nicht fürchten.

00:16:57.080 --> 00:16:59.840
Also auch wenn Sie keine Erfahrung haben.

00:16:59.840 --> 00:17:01.040
Das lernt man schnell.

00:17:01.560 --> 00:17:03.240
ANTEROS ist sehr flexibel.

00:17:03.240 --> 00:17:06.480
Das INCONY-Team, die,
die ich kennengelernt habe,

00:17:06.480 --> 00:17:10.360
sind sehr kompetent
und hilfsbereit und schnell.

00:17:10.960 --> 00:17:16.840
Die Einführung unserer PIM in nur sechs Monaten
mit einer - mit null Vorkenntnissen im PIM

00:17:16.840 --> 00:17:21.160
Bereich und einer kleinen Mannschaft,
die im Prinzip aus zwei Leuten zu jeweils

00:17:21.720 --> 00:17:25.160
der Hälfte der Arbeitszeit bestand,
wäre ohne diese Unterstützung

00:17:25.160 --> 00:17:29.000
nicht möglich gewesen
und wäre ohne diese Standards,

00:17:29.000 --> 00:17:31.560
die ANTEROS bietet, nicht machbar gewesen.

00:17:32.960 --> 00:17:37.280
Wir haben einen extremen Effizienzgewinn
erreicht in der Datenpflege.

00:17:37.280 --> 00:17:41.080
Wir haben konsistente Daten
damit erreicht für den Shop

00:17:41.560 --> 00:17:45.000
und wir können einen Know-How-Speicher
aufbauen.

00:17:46.000 --> 00:17:48.600
Das ist ein Ausblick für die Zukunft.

00:17:48.960 --> 00:17:53.800
Und wir wollen mit ANTEROS das TecDoc
der Baumaschinenersatzteile werden.

00:17:54.280 --> 00:17:56.040
Wir werden weiter daran arbeiten

00:17:56.160 --> 00:17:59.200
und ich hoffe,
dass wir uns dann mal wiedersehen

00:17:59.200 --> 00:18:02.200
und danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit
und freue mich auf Ihre Fragen.

00:18:06.320 --> 00:18:10.960
Dann starte ich mal die Fragerunde.

00:18:11.040 --> 00:18:13.640
Sie haben ja jetzt doch so einiges erlebt
mit unserem ANTEROS,

00:18:13.640 --> 00:18:17.120
hatten da eine entsprechende
Lernkurve, die schien recht,

00:18:17.840 --> 00:18:20.000
recht steil gewesen zu sein.

00:18:20.000 --> 00:18:22.600
Was waren da so die
größten Herausforderungen dabei?

00:18:22.880 --> 00:18:26.800
Die größte Herausforderung war
tatsächlich, die Daten so aufzubereiten,

00:18:26.960 --> 00:18:29.000
dass sie strukturiert
in die Datenbank reinkommen.

00:18:29.000 --> 00:18:32.760
Also weniger die Arbeit mit ANTEROS
als vielmehr die Arbeit mit den Daten.

00:18:33.320 --> 00:18:38.120
Wir haben gesehen, aufgrund des Datenmodells,
was man alles machen kann und haben

00:18:38.120 --> 00:18:41.840
dann versucht, die Daten für dieses Modell
tatsächlich zur Verfügung zu stellen.

00:18:42.320 --> 00:18:45.520
Die eine Folie hat gezeigt Produktdaten,

00:18:45.760 --> 00:18:51.080
da konzentriert man sich in Excel drauf,
die ganzen - das ganze Drumherum,

00:18:51.080 --> 00:18:54.080
Modellreihen, Crossreferenzen, Hersteller,

00:18:54.840 --> 00:18:58.120
Kategorien, die verschiedensten
Klassifikationen, die Sie

00:18:58.200 --> 00:18:59.960
in ANTEROS machen können.

00:18:59.960 --> 00:19:02.400
Das war alles ja gar nicht da
in der Excel-Welt.

00:19:02.400 --> 00:19:05.960
Und das war die größte Herausforderung für
uns, die Daten zur Verfügung zu stellen.

00:19:06.080 --> 00:19:09.400
Plötzlich von Tabellen
in wirkliche Strukturen reinzugehen.

00:19:09.400 --> 00:19:09.960
Richtig, richtig.

00:19:09.960 --> 00:19:12.200
Jetzt gucke ich
auf meinen kleinen Spickzettel.

00:19:12.200 --> 00:19:14.360
Ich habe mir noch ein paar Fragen notiert.

00:19:15.440 --> 00:19:19.240
Ja, bei dieser Lernkurve,
die Sie dann entsprechend gemacht haben,

00:19:19.480 --> 00:19:22.120
gab es da so Punkte, wo Sie sagen: Hm,

00:19:23.240 --> 00:19:26.240
jetzt kann man das ANTEROS doch noch mehr

00:19:26.240 --> 00:19:28.560
für Sachen nutzen,
als ich vorher gedacht hätte?

00:19:29.520 --> 00:19:30.320
Ja, auf jeden Fall.

00:19:30.320 --> 00:19:32.960
Also nachdem wir verstanden haben,

00:19:32.960 --> 00:19:37.040
wie Crossreferenzen
tatsächlich verwendet werden können,

00:19:37.040 --> 00:19:40.880
das war eine Beratung von INCONY,

00:19:41.960 --> 00:19:44.720
haben wir gesehen, dass man daraus
noch viel, viel mehr machen kann.

00:19:45.000 --> 00:19:47.000
Und das macht es sehr, sehr interessant.

00:19:47.000 --> 00:19:51.320
Weil wir haben schon eine ganze Menge
Crossreferenzen gesammelt,

00:19:51.440 --> 00:19:54.240
wussten aber nicht, wie wir
sie zu den Produkten zuordnen sollen.

00:19:55.360 --> 00:19:58.840
Die Kunden wertschätzen das,
haben Sie gemerkt, dass Sie dadurch -

00:19:58.880 --> 00:20:01.880
Es ist auf jeden Fall so, dass wir
das natürlich in den Shop übertragen

00:20:01.880 --> 00:20:06.600
und damit eben den Kunden
tatsächlich zum Ersatzteil bringen.

00:20:06.600 --> 00:20:11.040
Die wenigsten Kunden wissen tatsächlich,
wie das Ersatzteil heißt oder was das ist.

00:20:11.240 --> 00:20:13.240
Die kommen an und sagen:
„Ich habe einen roten Bagger“

00:20:13.480 --> 00:20:16.400
und dann geht die Suche los
und dann sagen wir gut,

00:20:16.400 --> 00:20:19.640
roter Bagger ist ein guter Begriff,
gibt es bei uns in der Suche.

00:20:19.640 --> 00:20:22.760
Und dann können wir immer weiter
einschränken und kommen immer weiter

00:20:22.760 --> 00:20:24.200
zu dem, was er tatsächlich sucht.

00:20:24.200 --> 00:20:26.840
Und das geht nur mithilfe
von strukturierten Daten.

00:20:26.840 --> 00:20:30.680
Das geht nur mithilfe von Suchfiltern,
die wir anbieten aufgrund der Parameter,

00:20:30.680 --> 00:20:34.000
die wir gebildet haben, und aufgrund
der Crossreferenzen und der Verwendung.

00:20:35.000 --> 00:20:40.880
Haben Sie gemerkt, dass Sie jetzt dadurch,
dass sie bessere Daten haben, auch im Shop

00:20:40.880 --> 00:20:44.640
höhere, bessere Rankings bekommen haben,
mehr Kunden auch bekommen haben?

00:20:44.640 --> 00:20:48.080
Ja, wenn man im Bereich SEO unterwegs ist,

00:20:48.920 --> 00:20:54.040
kommt es ganz, ganz besonders darauf
an, dass man sauber beschreibt.

00:20:54.560 --> 00:20:58.000
Und das ist weniger,
dass ein Kunde das unbedingt lesen muss.

00:20:58.280 --> 00:21:00.800
Wichtig ist, dass die
Suchmaschinen das lesen können

00:21:00.800 --> 00:21:01.760
und dass die Suchmaschinen

00:21:01.760 --> 00:21:04.120
nicht den Eindruck haben,
das hat ein Roboter programmiert.

00:21:04.840 --> 00:21:08.400
Und das sind Sachen,
die uns auf jeden Fall den Shop füllen,

00:21:08.480 --> 00:21:12.680
also die den Traffic im Shop erhöhen.

00:21:14.600 --> 00:21:17.160
So vielleicht ganz zum Schluss
noch eine abschließende Frage,

00:21:17.160 --> 00:21:20.640
Sie sprachen davon, Sie hatten
mit Excel sehr viel Kaffee getrunken.

00:21:20.640 --> 00:21:22.720
Hat sich der Kaffeekonsum jetzt geändert?

00:21:22.720 --> 00:21:24.080
Ja, ich kann ihn jetzt mehr genießen.

00:21:25.600 --> 00:21:30.080
Es ist jetzt so, dass wir nach wie vor
gerne Kaffee trinken, aber jetzt

00:21:30.080 --> 00:21:32.880
müssen wir ihn nicht mehr trinken,
sondern jetzt können wir ihn trinken.

00:21:33.520 --> 00:21:34.080
Dankeschön.